為不斷提升西藏拉薩市旅游行業(yè)一線員工的素質(zhì)和服務(wù)技能，選拔優(yōu)秀人才，樹立旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)桿和榜樣，11月25日，由拉薩市旅游發(fā)展局主辦的2019拉薩市首屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽正式開賽，以加快在拉薩市建設(shè)一支具有較高服務(wù)水準(zhǔn)、過硬業(yè)務(wù)知識、適應(yīng)拉薩市旅游業(yè)發(fā)展需要的優(yōu)秀景區(qū)講解員、導(dǎo)游服務(wù)和酒店服務(wù)隊伍。

　　拉薩市旅游發(fā)展局負(fù)責(zé)人介紹，本次大賽以“展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)采 成就人生夢想”為主題，大賽類別分“導(dǎo)游服務(wù)之星”“講解服務(wù)之星”“酒店服務(wù)禮儀之星”“酒店服務(wù)客房之星”“酒店服務(wù)餐廳之星”和“酒店服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”等6項，來自拉薩市轄區(qū)旅游行業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)人員和單位將參加此次競賽，決賽將按類別決出一等獎、二等獎、三等獎以及優(yōu)秀獎。

　　“本次大賽分為初賽、網(wǎng)絡(luò)評選、決賽三個階段。大賽亮點是在酒店服務(wù)項目比賽中，評判標(biāo)準(zhǔn)采用國家級酒店服務(wù)評判標(biāo)準(zhǔn)。酒店服務(wù)比賽為團體賽，內(nèi)容包括前臺服務(wù)禮儀、客房服務(wù)、餐廳禮儀，希望各參賽單位以此次大賽為契機，加大高技能人才培養(yǎng)力度，營造尊重人才、重視人才的氛圍，為拉薩市旅游業(yè)的發(fā)展奠定堅實的人才保障?！崩_市旅游發(fā)展局負(fù)責(zé)人說。

　　近年來，拉薩市旅游業(yè)快速、健康發(fā)展，各項旅游指標(biāo)持續(xù)增長。目前，全市旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員約11.89萬人，其中本地藏族群眾達6.42萬人，旅游業(yè)成為名副其實的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。

　　隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代旅游業(yè)不再僅僅以旅游產(chǎn)品的價值去考量“可游性”，能否讓游客體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這一標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)今旅游業(yè)中越來越重要。對人才，尤其是一線的高技能人才需求量越來越大。此次大賽，進一步提升拉薩市旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力，是全面推進拉薩市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展必須破解的瓶頸，也為廣大的旅游行業(yè)從業(yè)人員提供了一個展示才能、提高技藝的平臺。