大力發(fā)展全域旅游
在全域旅游中,各行業(yè)積極融入其中,各部門齊抓共管,全城居民共同參與,為前來旅游的游客提供全過程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品,從而全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求。
那么,西藏如何發(fā)展全域旅游呢?
首先,要加快全域旅游頂層設(shè)計(jì),圍繞“景城融合”,結(jié)合“鄉(xiāng)村振興”,突出自然山水、民俗風(fēng)情、厚重文化,把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來,策劃具有西藏特色的全域旅游發(fā)展模式。
其次,提升旅游品質(zhì),包括提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)和旅游服務(wù)品質(zhì)。其中,提升旅游產(chǎn)品品質(zhì),推動(dòng)西藏旅游布局由“散點(diǎn)式、景區(qū)型旅游”向“景區(qū)、城市、鄉(xiāng)村”三位一體的“全域式、全景型旅游”轉(zhuǎn)變,構(gòu)建多層次、特色化、高品質(zhì)旅游產(chǎn)品體系。同時(shí),提升旅游服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)旅游服務(wù),提升游客滿意指數(shù),完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)涉旅行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)禮儀與服務(wù)流程,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力,全面提升旅游服務(wù)要素。
再次,提升公共服務(wù)能力。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)功能完善、布局合理的旅游信息服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)旅游信息服務(wù)全覆蓋。構(gòu)建立體旅游交通網(wǎng)絡(luò),提升旅游交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)水平,形成高效、便捷、通達(dá)的現(xiàn)代交通體系。依托綜合客運(yùn)交通樞紐,發(fā)展旅游集散中心,為游客提供舒適、便捷、通達(dá)的綜合服務(wù)。
最后,強(qiáng)化保障,提升全域旅游發(fā)展水平。加大智慧旅游建設(shè)力度,搭建智慧旅游管理平臺(tái)、營銷平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)無線WiFi覆蓋工程、旅游指揮中心建設(shè)。建設(shè)旅游數(shù)據(jù)中心,科學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),分析游客構(gòu)成、游客行為、產(chǎn)品關(guān)注度和興趣點(diǎn),實(shí)現(xiàn)旅游與公安、交通、商務(wù)等數(shù)據(jù)信息共享,為精準(zhǔn)服務(wù)、營銷和管理提供數(shù)據(jù)支撐。完善自駕旅游服務(wù)體系,完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和使用,在主干道、主要景區(qū)景點(diǎn)、重要交通節(jié)點(diǎn)等位置設(shè)置旅游標(biāo)識(shí),為游客提供規(guī)范、高效的導(dǎo)引,有效提供景區(qū)、線路、交通、氣象、安全、醫(yī)療急救等信息服務(wù)。
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