近日，自治區(qū)人力資源和社會保障廳編制發(fā)布《西藏自治區(qū)新就業(yè)群體勞動保障權(quán)益服務(wù)“一本通”》。這本巴掌大的手冊，將書面政策轉(zhuǎn)化為勞動者翻開就能查、照著就能辦的實用工具，大大方便了新就業(yè)群體。

　　快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體長期面臨“政策術(shù)語看不懂、辦事流程理不清、材料準備來回跑、服務(wù)部門找不到”等問題。自治區(qū)人力資源和社會保障廳結(jié)合正在開展的樹立和踐行正確政績觀學習教育，對照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強新就業(yè)群體服務(wù)管理的意見》，以通俗易懂的語言和清晰的操作流程，讓政務(wù)服務(wù)更貼心、更便捷、更高效。

　　手冊設(shè)置就業(yè)培訓、社會保險、勞動關(guān)系、權(quán)益維護、社?？▋?yōu)惠服務(wù)地圖等七個核心章節(jié)。針對參保繳費、工傷認定、欠薪維權(quán)等高頻事項，均配套細化辦事流程圖、咨詢聯(lián)系電話及具體辦事地點。手冊還創(chuàng)新嵌入便民服務(wù)地圖，群眾掃碼即可精準查詢就近的人社服務(wù)網(wǎng)點及優(yōu)惠商戶位置。

　　拉薩市城關(guān)區(qū)快遞員王明超說：“上個月我不小心扭傷了腰，當時完全不清楚工傷認定該找誰、怎么辦?，F(xiàn)在這本手冊把辦事流程、所需材料、咨詢電話都寫得明明白白、通俗易懂，再也不用像無頭蒼蠅一樣到處打聽求助。這真是實實在在的暖心好事！”

　　據(jù)悉，該手冊將在全區(qū)各級人社服務(wù)窗口、快遞站點、騎手驛站等場所免費投放，同時同步在“西藏人社”公共服務(wù)平臺上線電子版，實現(xiàn)惠民服務(wù)全覆蓋、無死角。