近日，記者從中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“青藏集團(tuán)公司”）獲悉，為滿足西藏學(xué)生出行需求，今年以來，青藏集團(tuán)公司已累計(jì)辦理學(xué)生團(tuán)體票5.5萬余張，全力保障高原學(xué)子平安出行。

　　作為服務(wù)學(xué)生的常態(tài)化舉措，每逢春運(yùn)、暑運(yùn)等出行高峰，青藏集團(tuán)公司始終將集中辦理學(xué)生團(tuán)體票列為重點(diǎn)工作，通過提前對(duì)接需求、合理調(diào)配運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)流程等方式，為西藏學(xué)子搭建起便捷、溫馨的出行通道。

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)效率，青藏集團(tuán)公司主動(dòng)對(duì)接教育、公安等部門，建立常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，精準(zhǔn)掌握學(xué)生出行計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化列車席位布局、設(shè)置獨(dú)立候車區(qū)與專屬檢票通道、靈活調(diào)整檢票時(shí)間等，并安排專人提供全程引導(dǎo)、問詢及幫扶服務(wù)，全方位保障學(xué)子出行順暢。

　　青藏集團(tuán)公司拉薩火車站客運(yùn)車間副主任央金拉姆介紹，為確保高原學(xué)子安全順利出行，鐵路工作人員做了大量細(xì)致工作。通過“送課上門”模式，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為學(xué)生宣講鐵路出行常識(shí)、相關(guān)政策及便民舉措，提前做好出行指引；為確保乘梯安全，車站安排專人協(xié)助學(xué)生整理行李箱，盡全力減少安全隱患，傳遞服務(wù)溫情。

　　據(jù)悉，今年8月，拉薩火車站站前廣場(chǎng)改造完成并投入使用，旅客進(jìn)站檢票和候車更加便利。今年10月1日起，隨著鐵路客運(yùn)全面使用電子發(fā)票，學(xué)生出行也將更加便捷。