記者28日從九寨溝景區(qū)管理局獲悉,截至2026年3月28日,九寨溝景區(qū)年內游客接待量突破100萬人次,較2025年提前11天,創(chuàng)下近3年來同期最早紀錄。景區(qū)以亮眼成績打響全年文旅發(fā)展“第一槍”,充分彰顯了世界自然遺產地的強大吸引力與高品質運營服務的核心競爭力。

九寨溝風光。九寨溝景區(qū)管理局供圖
據介紹,2026年第一季度九寨溝國內、國際游客市場穩(wěn)步上漲,據統(tǒng)計,截至3月28日,九寨溝景區(qū)共接待游客100.15萬人次,同比增長15.38%,其中接待入境游客9.04萬人次,同比增長31.18%。
開年以來,九寨溝景區(qū)緊扣“安全、有序、優(yōu)質、高效、文明”的旅游服務目標,統(tǒng)籌抓好春節(jié)假期客流高峰及日常踏青游覽期間的接待、服務、保障等重點工作,確保游客“安心游玩、舒心游覽、開心返程”。景區(qū)始終將游客安全放在首位,構建全流程、全方位的安全接待體系,聯(lián)合公安、應急、消防等部門定期開展安全生產大檢查,建立隱患整改閉環(huán)管理機制;針對客流密集時段,提前制定應急預案,在入口、核心景點、交通樞紐等區(qū)域增設執(zhí)勤人員與疏導標識,實時調控入園流量,有效避免區(qū)域擁堵,實現“高峰不擠、游覽有序”。
在優(yōu)化服務方面,景區(qū)在游客服務中心、景點及乘車站點設置多個志愿服務點,高峰時段全體工作人員下沉一線,為游客提供咨詢與幫助,同時暢通游客訴求反饋渠道,建立快速響應機制,及時解決各類問題,收獲眾多游客好評。春節(jié)期間,景區(qū)還組織了藏羌非遺表演、民俗互動等活動,讓游客在欣賞絕美藍冰、雪山海子的同時,感受濃郁的民俗年味。
在保障措施上,景區(qū)持續(xù)升級硬件設施,觀光車、游客中心、衛(wèi)生間保持整潔有序,棧道護欄、休息座椅、游人通道等設施檢修到位。高峰時段加密觀光車班次,優(yōu)化交通流線,實現“快進慢游”。景區(qū)聯(lián)合九寨溝縣、大九旅集團建立“縣局司”聯(lián)席工作機制,整合各方力量,形成協(xié)同聯(lián)動、高效運轉的工作格局。嚴格執(zhí)行“限量、預約、錯峰”接待制度,優(yōu)化票務預約系統(tǒng),推行分時入園、候補訂票機制,有效遏制“黃?!钡蛊毙袨?,保障農歷春節(jié)、藏歷新年等客流高峰期間的購票公平性與便利性。
一季度實現“開門紅”,為全年文旅發(fā)展奠定了堅實基礎。此次游客量突破百萬,既展現了九寨溝的獨特風光魅力,也體現了精細化服務的積極成效。下一步,九寨溝景區(qū)將繼續(xù)以匠心守護“人間仙境”,持續(xù)升級服務、筑牢安全、完善保障,推出更多優(yōu)質文旅體驗,歡迎各地游客前來赴一場心靈棲居之約。
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