記者從日喀則仲裁工作實踐與成果新聞發(fā)布會上了解到，2024年以來，日喀則仲裁委員會緊扣規(guī)范化、專業(yè)化、便民化目標，完善制度構(gòu)建、加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)了仲裁事業(yè)從無到有、從有到優(yōu)的長足發(fā)展。兩年來，累計辦理民商事仲裁申請61件，依法受理49件，涉案標的額6410萬余元，調(diào)解和結(jié)案率達40%。

　　作為依法設(shè)立的公益性非營利法人，日喀則仲裁委員會研究制定出臺《日喀則仲裁委員會章程》《日喀則仲裁委員會議事規(guī)則》《案件受理工作指引》等制度與操作細則，形成覆蓋受理、審理、裁決的制度體系，確保每一項工作有章可循。同時，委員會從法律實務(wù)、經(jīng)濟貿(mào)易、工程建設(shè)等領(lǐng)域聘任了一批“行家里手”，隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，涉外仲裁人才儲備進一步充實。

　　日喀則仲裁委員會還將便民服務(wù)作為重要抓手，線上線下協(xié)同發(fā)力，全力提升群眾和企業(yè)的辦事便捷度。線上依托“珠峰普法”微信公眾號，在“智慧法服”專欄開通“仲裁視頻咨詢”專線，群眾和企業(yè)可通過語音或視頻連線獲得一對一專業(yè)咨詢；建成并啟用“智慧仲裁平臺”，統(tǒng)籌網(wǎng)上立案、仲裁員辦案、案件管理三大系統(tǒng)，實現(xiàn)從申請到線上庭審的全流程辦理，有效壓縮了辦案時限。線下，在日喀則市公共法律服務(wù)中心專設(shè)仲裁服務(wù)窗口，配備業(yè)務(wù)骨干常態(tài)化坐班，提供立案指引、流程咨詢、材料提交等“一窗受理、一站辦結(jié)”服務(wù)。