近日,日喀則市拉孜縣公安局依托抖音政務(wù)賬號(hào),成功幫助一名遠(yuǎn)在那曲市申扎縣的司機(jī)找回遺失物品,以高效暖心的務(wù)實(shí)舉措,生動(dòng)詮釋了“人民公安為人民”的初心使命與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
記者了解到,司機(jī)落某在拉孜縣某加油站加油期間,不慎將油箱蓋及車鑰匙遺落在加油站,等其察覺物品丟失時(shí),已駕車抵達(dá)數(shù)百公里外的那曲市申扎縣,無法及時(shí)返回尋找。情急之下,落某抱著試一試的心態(tài),在“拉孜公安”官方抖音賬號(hào)留言求助,希望民警能幫忙尋找遺失物品并郵寄至自己所在地。
接到落某的線上求助后,拉孜縣公安局高度重視,第一時(shí)間指派南匯路便民警務(wù)站民(輔)警開展物品搜尋工作。
民(輔)警詳細(xì)核實(shí)求助信息,耐心詢問落某遺失物品的具體時(shí)間、活動(dòng)軌跡及物品外觀特征,隨后立即前往加油站及周邊區(qū)域進(jìn)行尋找。經(jīng)過不懈努力,民(輔)警成功找到落某遺失的全部物品,并第一時(shí)間通過快遞將物品寄往那曲市申扎縣。
“沒想到在抖音上留個(gè)言,就幫我把丟失的物品找回來了,還特意寄到家里,實(shí)在太感謝了!”收到遺失物品后,落某激動(dòng)不已,特意對(duì)拉孜公安民警的熱心服務(wù)、盡心履職致謝。
近年來,“拉孜公安”官方抖音賬號(hào)已成為拉近警民距離、暢通溝通渠道的重要平臺(tái),搭建起警民互動(dòng)的“數(shù)字連心橋”。截至目前,該賬號(hào)已累計(jì)為群眾解答各類咨詢155起、辦理便民服務(wù)35起,切實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,用線上線下聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù),不斷提升轄區(qū)群眾的安全感、幸福感與滿意度,全力筑牢和諧警民關(guān)系。
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