冬季已至，外賣(mài)小哥、快遞員等新就業(yè)群體依舊奔波在街頭巷尾，成為保障城市運(yùn)轉(zhuǎn)的“擺渡人”。為了讓這些新就業(yè)群體在冬日里感受實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，日前，城關(guān)區(qū)奪底街道桑伊社區(qū)依托“布谷響鈴食堂”，精心開(kāi)展“暖‘新’聚力·‘伊’路同行”暖心服務(wù)活動(dòng)，為他們送上了一份冬日溫暖。

　　上午10點(diǎn)，“布谷響鈴食堂”內(nèi)暖意融融。社區(qū)工作人員早早備好了熱騰騰的羊肉米線和香甜的甜茶。30余名外賣(mài)小哥陸續(xù)前來(lái)，接過(guò)冒著熱氣的餐食，消解了奔波帶來(lái)的寒意。

　　“平時(shí)送餐忙起來(lái)，常常顧不上吃飯，更別說(shuō)吃口熱乎的。今天社區(qū)特意為我們準(zhǔn)備了這些，心里覺(jué)得特別溫暖?！蓖赓u(mài)員王強(qiáng)邊吃米線邊說(shuō)。

　　除了暖心餐飲，社區(qū)還為大家準(zhǔn)備了定制的保暖護(hù)膝、防寒手套等御寒物資。此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)立的“需求心聲角”成為當(dāng)天的另一道風(fēng)景。社區(qū)工作人員與騎手們圍坐一圈，像家人般拉家常，圍繞大家關(guān)心的充電設(shè)施布局、休息環(huán)境、服務(wù)時(shí)間調(diào)整等問(wèn)題展開(kāi)深入討論。

　　現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，騎手們敞開(kāi)心扉提建議，工作人員則認(rèn)真記錄每一條意見(jiàn)建議。短短2個(gè)小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)征集到涉及充電設(shè)施、休息環(huán)境、服務(wù)時(shí)間等意見(jiàn)建議28條。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一位騎手開(kāi)心地說(shuō)：“有熱飯?zhí)鸩枧?，有護(hù)膝手套暖心，最讓我感動(dòng)的是工作人員認(rèn)真傾聽(tīng)我們的訴求，這樣的服務(wù)真心做進(jìn)了我們心坎上?！?/p>

　　桑伊社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次活動(dòng)為起點(diǎn)，系統(tǒng)梳理征集的建議，建立“需求—任務(wù)—反饋”閉環(huán)推進(jìn)機(jī)制。通過(guò)設(shè)施升級(jí)、服務(wù)時(shí)效延長(zhǎng)、參與渠道拓展等具體舉措，持續(xù)完善暖“新”服務(wù)體系，將騎手心聲轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)效，切實(shí)把黨和政府的關(guān)懷送到新就業(yè)群體心坎上，推動(dòng)他們從“服務(wù)受益者”向“治理參與者”轉(zhuǎn)變，攜手共建有溫度、有活力的社區(qū)共同體。